Documento legal

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Inveo Inversiones Inmobiliarias, S. de R.L. (en adelante, “Inveo”), con nombre comercial Inveo Inversiones Inmobiliarias, con domicilio en Col. Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02800, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales, puede escribirnos a contacto@inveo.mx o llamarnos al 55 5402 7752.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando llena nuestro formulario de diagnóstico, nos escribe por WhatsApp, correo o redes sociales, o nos los entrega en persona. Según el servicio que solicite, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y ciudad de interés.
• Perfil de inversión: objetivos, horizonte de inversión, capital aproximado disponible e interés en utilizar crédito.
• Patrimoniales y financieros: ingresos, información de créditos hipotecarios o bancarios, estados de cuenta, información de inmuebles de su propiedad y, en su caso, situación de adeudos o atrasos.
• Documentación para operaciones: identificación oficial, CURP, RFC, comprobante de domicilio, acta de matrimonio o régimen patrimonial, y los demás documentos que exijan el desarrollador, la institución financiera o el notario.

Inveo no recaba datos personales sensibles. Le pedimos no compartirnos información de ese tipo.

Consentimiento expreso. Los datos patrimoniales y financieros solo serán tratados con su consentimiento expreso, que nos otorga al marcar la casilla de aceptación del formulario o al firmar el documento correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para prestarle nuestros servicios:

• Contactarle y elaborar el diagnóstico y la propuesta de inversión o patrimonio que solicitó.
• Asesorarle en la búsqueda, análisis, negociación, compra, venta, renta o administración de inmuebles.
• Integrar y gestionar solicitudes de crédito hipotecario o financiamiento, cuando así lo solicite.
• Analizar alternativas para proteger un inmueble con adeudos, cuando así lo solicite.
• Preparar la documentación de las operaciones y darles seguimiento hasta su conclusión.
• Administrar inmuebles y rentas que nos confíe, y rendirle cuentas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos ayudan a atenderle mejor:

• Enviarle oportunidades de inversión, información del mercado inmobiliario e invitaciones a eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas.

Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades secundarias, escríbanos a contacto@inveo.mx con el asunto “Finalidades secundarias”. Su negativa no afectará los servicios que solicitó.

4. Transferencias de datos

Para cumplir las finalidades primarias, podemos transferir sus datos, solo en la medida necesaria, a:

• Instituciones financieras, Infonavit, Fovissste y otros otorgantes de crédito, para tramitar el financiamiento que usted solicite.
• Desarrolladores, vendedores, compradores o arrendatarios que sean contraparte en la operación de su interés.
• Notarios públicos, corredores públicos y abogados, para la formalización de operaciones.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o lo ordenen.

Estas transferencias son necesarias para la relación que usted establece con nosotros o para cumplir la ley. Cualquier transferencia distinta requerirá su consentimiento previo.

También nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico y mensajería), que están obligados a protegerlos y a usarlos solo según nuestras instrucciones.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@inveo.mx indicando:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de su identificación oficial o, en su caso, la de su representante legal y el documento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en los plazos que establece la Ley y, si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de esos mismos plazos. La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato cuando una obligación legal nos exija conservar sus datos.

6. Limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones escribiendo a contacto@inveo.mx. Lo inscribiremos en nuestra lista interna de exclusión. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics y Meta) para medir visitas y mejorar su experiencia. Solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies del sitio. Puede deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador o con el enlace “Preferencias de cookies” al pie de esta página.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en inveo.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Al proporcionarnos sus datos y marcar la casilla de aceptación del formulario, usted reconoce haber leído y aceptado este aviso de privacidad.